AVISO DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: 31 de enero de 2026

1. Aviso de privacidad

En VIGNES DES ANDES S.A. estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web www.vignesdesandes.com (en adelante, el “Sitio”).

El presente Aviso de Privacidad y Cookies explica de manera clara cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que asisten a los titulares de dichos datos.

2. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

El Sitio es operado por VIGNES DES ANDES S.A., sociedad anónima constituida conforme a las leyes de la República Argentina, con domicilio legal en Lago Palena 2401, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina, CUIT 30-71042324-1 (en adelante, “VIGNES DES ANDES” o “nosotros”).

VIGNES DES ANDES actúa como responsable de la base de datos, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo:

• Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina);
• Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR);
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA);
• y cualquier otra normativa vigente en el país de residencia del Usuario.

 Contacto: [email protected]

3. ¿Qué datos personales recolectamos?

Los datos personales pueden ser recolectados directamente del Usuario o automáticamente a través del uso del Sitio.

3.1 Datos proporcionados por el Usuario

Podemos recolectar, según corresponda:

• Datos identificatorios: nombre, apellido, fecha de nacimiento, cargo, domicilio, país de residencia.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico.
• Preferencias, intereses y comunicaciones enviadas al contactarse con nosotros.

3.2 Datos recolectados automáticamente

• Dirección IP.
• Información del dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Registros de acceso y navegación.

3.3 Datos recolectados indirectamente

En ciertos casos, podemos recibir datos personales de terceros, por ejemplo:

• Cuando el Usuario es destinatario de un regalo.
• A través de redes sociales o plataformas asociadas, conforme a sus propias políticas.
• En promociones o concursos gestionados por terceros.

El Usuario garantiza contar con las autorizaciones necesarias para compartir datos de terceros y se compromete a informarles sobre este Aviso.

4. ¿Para qué utilizamos los datos personales?

Tratamos los datos personales para los siguientes fines, según la base legal aplicable:

4.1 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales

(Art. 6.1.b GDPR)

• Crear y gestionar cuentas.
• Gestionar reservas, visitas o experiencias (si estuvieran disponibles).
• Prestar los servicios ofrecidos en el Sitio.

4.2 Cumplimiento de obligaciones legales

(Art. 6.1.c GDPR)

• Garantizar la seguridad del Sitio.
• Prevenir fraudes y usos indebidos.
• Atender reclamos legales o requerimientos de autoridades.

4.3 Consentimiento del Usuario

(Art. 6.1.a GDPR)

• Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y eventos.
• Personalización de contenidos.
• Encuestas de satisfacción.
• Uso de cookies no esenciales.
• Publicidad segmentada, cuando la legislación lo requiera.

El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.

5. Destinatarios de los datos personales

Podemos compartir datos personales, conforme a la ley, con:

• Proveedores tecnológicos y de hosting.
• Plataformas de marketing, análisis y atención al cliente.
• Proveedores de servicios de pago (si aplica).
• Redes sociales.
• Autoridades públicas o judiciales, cuando sea requerido.
• Potenciales adquirentes del negocio o activos de la Compañía.

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, respecto de los cuales VIGNES DES ANDES no asume responsabilidad alguna.

6. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales podrán ser transferidos a países fuera del país de residencia del Usuario o del Espacio Económico Europeo.

En todos los casos, dichas transferencias se realizarán bajo garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable. El Usuario podrá solicitar información adicional escribiendo a   it@vignesdesandes.com.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, salvo:

• Solicitud de supresión por parte del Usuario.
• Revocación del consentimiento.
• Obligaciones legales que exijan su conservación por un plazo mayor.

En general, los datos serán eliminados dentro del plazo de un (1) mes desde la solicitud válida de supresión, salvo obligación legal en contrario.

8. Derechos del usuario

El Usuario puede ejercer, según corresponda:

• Derecho de acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retiro del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, deberá contactar a:
it@vignesdesandes.com

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

9. Derechos de los residentes en california (ccpa)

Los residentes en California tienen derecho a:

• Conocer qué datos personales recolectamos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• No ser discriminados por ejercer sus derechos.

VIGNES DES ANDES no vende datos personales ni tiene conocimiento de vender datos de menores de 16 años.

10. Protección de menores de edad

No recolectamos intencionalmente datos personales de personas menores de la edad legal para consumir y/o comprar alcohol en su lugar de residencia.

Solicitamos no proporcionar datos personales si no se cumple con el requisito de edad mínima legal.

11. Autoridad de control y reclamos

En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública, ante la cual el Usuario podrá presentar reclamos si considera vulnerados sus derechos.

AVISO DE COOKIES

12. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario cuando navega por el Sitio y permiten reconocerlo, recordar preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

13. ¿Para qué utilizamos cookies?

• Mejora la experiencia de navegación.
• Recordar preferencias.
• Garantizar la seguridad.
• Medir y analizar el uso del Sitio.
• Ofrecer publicidad relevante, cuando corresponda.

14. Tipos de cookies utilizadas

• Cookies estrictamente necesarias
• Cookies de rendimiento
• Cookies de funcionalidad
• Cookies de segmentación o publicitarias
• Cookies de redes sociales

Utilizamos cookies propias y de terceros.

15. Duración de las cookies

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen hasta su eliminación o vencimiento, con un plazo máximo de 12 meses desde el consentimiento.

16. Gestión de cookies

El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar cookies a través de nuestra Herramienta de Consentimiento de Cookies disponible en el Sitio.

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